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Question en attente de réponse

aucun réseau mobile ni internet depuis dimanche 10 juillet

CLAUDIE D.
CLAUDIE D.

CLAUDIE D.

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Bonjour,

je n'ai plus de réseau appel,sms et internet impossible depuis dimanche 10 juillet matin.
J'ai éteint et rallumer le téléphone, enlever et remis la carte sim, essayer de me connecter au réseau au manuelle aucun résultats.

J'ai besoin de mon mobile pour mon travail, merci de faire au plus vite pour résoudre le problème

cordialement

Réponses

Bonjour Claudie,

Je suis navrée d'apprendre ce désagrément.

Je constate que vous avez appelé notre Service Technique le 12 juillet. De plus, je visualise des usages internet effectués depuis cette date-là.

L'anomalie a pu être résolue pour vous ? Vous pouvez répondre sous ce post.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée et un bon 14 juillet.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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CLAUDIE D.
CLAUDIE D.

CLAUDIE D.

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Bonjour,
Oui j'ai bien votre service technique le 12 juillet problème résolu avec quelques manipulation par téléphone, impeccable.
Merci

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