Question en attente de réponse
carte sim définitivement bloquée - demande RIO
Bonjour,
à défaut de pouvoir utiliser la ligne pour laquelle je paie un abonnement
(carte sim définitivement bloquée / incapacité de recommander une nouvelle carte SIM depuis l'espace client / incapacité à entrer en contact avec un technicien)
Pouvez-vous, svp, avoir l'obligeance de me communiquer par message privé, le numéro RIO de mon numéro ?
Vous en remerciant par avance
Le papa d'Alexandre (payeur du forfait)
Réponse
Bonjour,
Je constate que ma collègue Célia traite déjà votre demande. Les réponses peuvent prendre jusqu'à 48 heures.
Afin de ne pas avoir plusieurs réponses et interlocuteurs, je vous invite à patienter son retour et à ne pas ouvrir d'autres post.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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