Question en attente de réponse
avoir des factures plus ancienne que celles proposées
télécharger mes anciennes factures pour la comptabilité.
Réponses
Bonjour Marie,
Pour votre parfaite information, lorsque vous disposez de 2 lignes (non-regroupées), seules les 12 dernières factures sont disponibles sur votre Espace Client.
Je peux vous faire parvenir gratuitement des factures antérieures aux 12 dernières.
Pouvez-vous me préciser les factures souhaitées et par quel biais vous souhaitez les réceptionner ? Par mail ou par courrier ?
Je recense que vous avez 2 lignes, votre demande concerne celle terminant par "4610" ou "7186" ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Marie,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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