Question en attente de réponse
je n'ai plus de réseau mobil (appel et 4G)
je n'ai plus de réseau sur mon portable ni ma box 4 G depuis 48H. Je n'ai pas la possibilité de vous téléphoner. Pouvez vous m'aider svp. Merci
Réponses
réseau nul médiocre faible test fais un test avec quel débit de que choisir33/10
Bonjour Anne,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez plus de réseau.
Je vous invite à continuer notre échange en privé pour prévoir un créneau de rappel avec le service technique.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Nicole,
Je ne constate aucun appel de votre part vers notre Service Technique. Rencontrez-vous des dysfonctionnements sur votre réseau ?
Je reste dans l'attente d'une réponse de votre part.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Si je ne me mets pas en wifi message erreur aucun réseau j'ai redémarré 0.5 KO /s
Bonjour Anne,
Je prends la suite de ma collègue Bilge.
Je suis navrée, mais sans une mise en relation avec le service technique, nous ne pourrons vous aider concernant vos soucis de réseau sur votre box.
Vous pouvez nous contacter sur le numéro du Service Client au 09 69 360 200 pour joindre le service technique.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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