Question en attente de réponse
4G au lieu de 3G
Bonjour,
Mon fils Robin ne capte plus la 4G depuis que nous sommes a l'étranger.
Merci de lui reactiver pour qu'il puisse la capter en Croatie, Slovénie et Italie.
Merci,
Cordialement
Réponse
Bonjour Marc,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour ma ligne à été suspendu sans raison je ne peux ni appelé ni avoir internet que dois-je faire
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