Cette question a été résolue
envoi code RIO
Bonjour, comme je ne peux pas commander de nouvelle carte SIM, et que je ,'ai pas de réponse de votre part, je souhaiterais avoir mon code RIO.
Merci d'avance
Dans ce cas là appeler le 3179 puis vous recevrez votre code par sms ou a l'annonce pendant l'appelle cordialement
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Réponses
Bonjour, je me suis fait voler mon téléphone portable. J'ai suspendu ma ligne.
Je ne peux pas commander de nouvelle carte Sim car cela me dit que je dois contacter le gestionnaire de la ligne or c'est moi.
Je ne peux pas appeler le 3179 pour avoir mon Rio vu que mon telephone a été volé.
Est ce que le service client peut rapidement me donner la solution.
Et merci de me donner mon RIO.
Cordialement
Bonjour Mariane,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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