Question en attente de réponse
Écran de mon mobile bloqué
Après avoir fait des fausses manipulations, l'écran de mon mobile est bloqué. Impossible de mettre le code PUK pour débloquer. Sur l'écran est écrit ''Reessayer dans 1320 minutes ''.Merci de votre aide. Francis.
Réponse
Bonjour Francis,
Vous avez la possibilité de réaliser 10 tentatives concernant le code PUK. Si vous avez dépassé ces 10 tentatives, une carte SIM doit être commandée.
Pour ce faire, vous pouvez vous aider de cette FAQ pour réaliser la commande de carte SIM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220810-cdiscount-mobile-perte-vol-mobile
En outre, si vous n'avez pas atteint les 10 tentatives, je vous invite à réitérer la saisie sur votre mobile, après le délai indiqué.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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