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Cette question a été résolue

Je ne peux pas installer washsapp comment faire

MICHELE B.
MICHELE B.

MICHELE B.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHELE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

je viens de recevoir mon nouveau téléphone et l'application washsapp est impossible à installer

Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Guillaume V.
Date
réponse
r

Bonjour Michèle,

Avez-vous vérifier si vous avez une connexion internet ?
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Si vous arrivé à avoir cette connexion, malheureusement, je ne pourrai pas vous aider pour les problèmes d'installations relevant d'Android (système d'exploitation).
Il est nécessaire de contacter le Service Client Google

Sinon, vous pouvez contacter le Service Client qui vous mettra en relation avec le Service Technique . Vous pouvez le joindre au 09 69 360 200 (Prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous invite à nous appeler depuis un autre téléphone car nous allons vous demander d'éteindre et de rallumer votre appareil lors des manipulations.

Sinon, on peut mettre en place un rendez-vous afin de vous mettre en relation avec le Service Technique. A ce moment, je vous contacterai par mail lors de votre retour.

Dans l'attente,

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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