Bonjour Emmanuel,
À réception de votre carte SIM, votre code pin par défaut est 0000.
Si vous l'avez personnalisé, nous ne pouvons pas visualiser quel est le nouveau code pin choisi.
Comme Mathieu vous l'indique, si vous saisissez 3 fois un code pin erroné, le code PUK vous sera demandé.
Le code PUK est disponible gratuitement sur le support de votre carte SIM et sur l'Espace Client, dans l'onglet Services d'urgence.
Nous pouvons sinon vous le communiquer pour 5€ sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client