Question en attente de réponse
espace cli
je ne peux pas acceder à mon espace client, il ne reconnait pas mon identifiant qui est mon adresse mail je souhaite commander une nouvelle carte sim suite à la suspension de ma ligne pour vol, je desire conserver mon n° de portable
la gendarmerie me demande une attestation pour suspension de ligne pour la plainte merci tres urgent
Réponses
Bonjour essayer votre numéro de téléphone à l'identifiant et votre mots de passe
Bonjour Jocelyne,
Ma collègue Anastasie répond déjà à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Afin de faciliter le traitement de vos demandes, je vous invite à lui répondre directement à son message d'hier à 13h39.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon père vient de déceder
Bonjour, je souhaiterai avoir votre service client pour changer les coordonnées bancaire. Je suis son fils, je souhaiterai vous joindre mon RIB, ma pièce d'identité... -
Portabilité d'une ligne
J'ai demandé lundi 13/05 la portabilité de ma ligne vers un nouvel opérateur. Je n'ai pas eu de réponse de votre part concernant la date de ma portabilité. L'urgence étant que... -
Combien de temps faut-il pour que mon forfait sois en portabilité ?
J'ai changer d'opérateur est je n'est pas de date de portabilité comment je peux savoir quand mon forfait va s'arrête ?
-
-
