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Question en attente de réponse

Appels internationaux Allemagne

MUSTAPHA A.
MUSTAPHA A.

MUSTAPHA A.

Niveau
0
44 / 100
points

Bonjour,

J'ai déjà deux factures acquittées et je ne peux passer des appels internationaux vers l'Allemagne ni activer cette option.

Cela est urgent car je dois contacter l'Allemagne pour un dossier important.

Merci de résoudre le problème.

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mustapha,

L'option internationale est disponible pour votre offre à partir d'un mois d'ancienneté.

Pour le moment, une seule facture a été prélevée sur votre compte.
Néanmoins, il faudra tout de même attendre le 05 août 2022 pour pouvoir activer cette option.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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