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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma commande 447664647486 et j'ai activer ma ligne depuis cet après midi mais rien ne marche

Tarek S.
Tarek S.

Tarek S.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu ma commande numéro 447664647486
J'ai activer ma ligne avec le code reçu par mail depuis cet après midi mais ma ligne ne marche pas encore !

Réponse

Aude S.
Aude S.

Aude S.

Niveau
4
5600 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tarek,
Je constate que l'activation sur l'Espace Client a été faite ce jour vers 9h30, un délai de 2h est à prendre en compte pour que la ligne s'active.
Je vous invite donc à patienter quelques heures et également à éteindre et rallumer votre mobile.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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