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Cette question a été résolue

Remise de 5€ Non appliquée

David P.
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points

Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait 20gb pour 5€ Mais en recevant le contrat je vois a payer par mois 9,99€.
Je souhaite annuler ma commande 44********** afin d’en repasser une.
Merci d’avance.
Cordialement

Bonjour David,

Après vérification, la commande est actuellement en cours de préparation. De ce fait, je n’aurais pas la possibilité de l’annuler dans l’immédiat.

Un code de rattrapage est disponible pour ce forfait.

Je vous invite à nous contacter sur l’Assistance Mobile dès l’activation de la ligne afin que nous puissions mettre en place le code de rattrapage.

Une annulation ou rétractation de la commande ne sera pas nécessaire.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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