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Cette question a été résolue

Pourquoi je n'ai pas de reseau aux USA apres avoir acheté une recharge ?

ROMAIN T.
ROMAIN T.

ROMAIN T.

Niveau
0
6 / 100
points

Je viens d'acheter une recharge de 3Go pour les USA et je ne peux pas utiliser les reseaux internets ca ne fonstionne pas. Uniquement les appels/SMS/MMS. J'ai déja redémarré le telephone. Merci pour votre aide.

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
29210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Romain,
Je suis navré d'apprendre que vous ne parvenez pas à utiliser les 3Go d'internet.
Je ne pourrai pas procéder au remboursement de votre recharge dans l'immédiat étant donné que celle-ci est valable 14 jours, je vous invite donc à reprendre contact avec nos services à partir du 12 août.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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