Question en attente de réponse
Pas de ligne en Italie
Je suis en Italie et je n'ai accès à aucun réseau ni téléphone ni Internet. Que dois je faire ??
Réponse
Bonjour Alyssia,
Je constate que vous avez été en relation avec notre assistance technique par téléphone. Lors de cet appel une option internationale (blocage web) a été activée sur votre ligne mobile.
D'après votre suivi de consommation vous avez eu la possibilité d'effectuer des usages suite à l'activation de cette option.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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