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Question en attente de réponse

Pas de data à l'étranger

JEAN BAPTISTE G.
JEAN BAPTISTE G.

JEAN BAPTISTE G.

Niveau
0
3 / 100
points

En Italie, rien pas de data même pas de Edge j'ai pourtant bien reçu le sms avec les infos sur mon forfait

Réponse

Bonjour Jean Baptiste,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas de data en Italie.

Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez pris contact avec notre Service Technique le 01 août 2022.

Lors de cet échange, un paramétrage a été réalisé pour vous permettre d'accéder à Internet sur place.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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