Bonjour Angélique,
Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques. Je peux vous contacter à partir de demain sur votre téléphone mobile afin que je vous mette en relation avec le Service Technique.
A quelle heure souhaitez-vous être contactées ? Bien entendu, il est nécessaire que le mobile de votre fils soit présent.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite un agréable après-midi.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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