Question en attente de réponse
impossible de réinitialiser le mdp
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder au compte titulaire avec mon adresse mail. Impossible de réinitialiser le mot de passe.
Réponse
Bonjour Jean-Philippe,
Je vais réinitialiser l'accès titulaire à votre Espace Client.
Vous allez recevoir un nouveau mot de passe par mail.
Vous pourrez ensuite le personnaliser.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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