Bonjour Nolwenn,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez contacté le Service Client, ce jour, afin d'effectuer le règlement par carte bancaire.
Je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire afin de faire le point, car nous n'avons pas accès aux motifs de refus de paiement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client