Question en attente de réponse
rattachement lignes sur compte titulaire
Je vous remercie de bien vouloir rattacher mes 2 lignes mobiles sur le compte titulaire. Mon fils a perdu sa carte sim à l'étranger. Il a besoin d'une nouvelle carte sim en urgence ligne 07...3048. N'ayant pas accès à mon compte titulaire merci de passer la commande d'une nouvelle carte sim en urgence svp. Merci.
Réponse
Bonjour Jean-Philippe,
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
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Loïs a répondu
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JEAN-PHILIPPE a posé une nouvelle question
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