Cette question a été résolue
Régularisation de facture non faite
Bonjour,
Je vous avais écrit pour un problème de recharge voyage.
Le 6 juillet, j'ai eu une réponse de vos services m'informant : "effectuer une régularisation de 30 euros qui sera appliquée à l'édition de votre prochaine facture"
Je viens de recevoir ma facture qui ne comprend pas cette régularisation. Merci de procéder à un remboursement ou de me donner des assurances que ce sera le cas sur la prochaine facture.
Merci.
Cordialement
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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