pb option suisse

Bonjour Sébastien,
Je viens de vérifier du coté opérateur, les services sont bien appliqués pour permettre les appels depuis la Suisse sur la ligne de votre fils. Avez-vous vérifié que l'itinérance des données était activée ? Si possible, est-ce que votre fils à la possibilité de nous contacter au +33969360200 depuis une autre ligne ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sébastien,
On m'a transmis votre demande sur un nouveau post en doublon que je retranscris ci-dessous :
"Bonjour frederic .A,
Ca risque d'être assez compliquer pour lui de vous appeler..
Néanmoins pour etre bien sur il faut qu'il active(il a un iphone) dans les réglages-> "donnees cellulaires", puis dans "options" il faut qu'il active "données à l'étranger " . C'est bien ca ?

En faisant cela il n' y a pas de risque de surcout ?"

Pour répondre à votre question, l'itinérance des données permet au téléphone de se connecter à un réseau étranger, étant donné que vous avez souscrit à l'option suisse, votre fils n'aura pas de surcoût.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sébastien,
Je constate sur la ligne de votre fils qu'il y a des usages en suisse. Je conclus que votre problème est résolu, je me permets de clore le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile