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Question en attente de réponse

Lorsque j’ai 2 barres ou moins en 4G mon iPhone ne fonctionne plus sur internet ni sur les applis qui se connectent.

MICKAEL G.
MICKAEL G.

MICKAEL G.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
MICKAEL G.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
3 août 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Lorsque j’ai 2 barres ou moins en 4G mon iPhone (à jour) ne fonctionne plus sur internet ni sur les applis qui se connectent.

Réponses

Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bilge K.
Date
réponse
r

Bonjour Mickael,

Navrée d'apprendre que vous n'avez plus une bonne connexion WEB.

Avez-vous tenté de mettre le mode avion puis de l'enlever ensuite pour vérifier si vous retrouvez une bonne connexion ? Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir sur votre demande pour planifier un rappel avec mes collègues du Service Technique.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bilge K.
Date
réponse
r

Bonjour Mickael,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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