Cette question a été résolue
Est ce normal que je n’est plus réseaux depuis 2 jours ?
Pas de réseaux depuis 2 jours.
Ne peux même pas appeler ni envoie de message.
Bonjour Tatiana,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :
- Réglages
- Données cellulaires
- Sélection du réseau
- Désactiver la recherche automatique
- Patienter pendant la recherche
- Sélectionner le réseau correspondant à votre offre, à savoir -Crédit Mutuel Mobile- (avec les tirets de chaque côté du nom)
Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique. Si cela ne suffit pas à récupérer le réseau, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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