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Cette question a été résolue

je voudrai savoir si le neccessaire a bien ete fait pour mon changement de compte pour le prelevement

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

Niveau
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j ai envoyer les documents demander avec un RIB ,pour le changement de compte il y a 15 jours,et je ne sais si le neccessaire a ete fait car je n ai eu aucune nouvelle.
cordialement.

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
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1355 / 2000
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Bonjour vous allez sur votre espace client en ligne et non application
Puis menu votre compte coordonner bancaire puis vérifier si sa correspond

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Réponses

Bonjour Patrick,

Je vous remercie pour votre importante fidélité et votre confiance envers nos services.

Je constate en effet un changement de payeur effectué sur votre Espace Client le 20 juillet 2022. Celui-ci a été validé par nos services le 26 juillet.
Cependant, je constate que le 4 août, une nouvelle demande a été effectuée par vos soins également sur l'Espace Client, ce qui signifie que nous aurons à nouveau besoin de réceptionner les pièces justificatives nécessaires.

Si besoin, nous pouvons annuler la demande, je vous invite à revenir vers nous si tel est le cas.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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