Bonjour Julie,
Je vous confirme que la date de remise en service de votre ligne est bien prévue pour aujourd'hui.
Lors de vos derniers rejets, vous avez réglé votre impayé par carte bancaire, c'est pour cette raison que vous avez pu récupérer vos services sous 2h maximum.
Cette fois-ci, le montant de votre facture étant représenté, il faut patienter le délai prévu pour que l'on ait l'information de votre banque que le prélèvement est bien passé.
Je vous invite à patienter, vous allez retrouver l'usage complet de votre ligne au courant d'aujourd'hui.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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