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Question en attente de réponse

Je peux pas utiliser la 4g depuis plus de 2 mois

Nabila K.
Nabila K.

Nabila K.

Niveau
0
4 / 100
points

Je peux pas utiliser Google pour des recherches ni mon application banque pour faire des virements ou payer avec mon téléphone m'a 4g elle sert rien depuis plus de 2 mois je peux utiliser que Yahoo et wattsap et ça m'arrange pas je travaille dehors plus que chez moi

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nabila,

Je consate que vous n'avez pas épuisé votre envellope Internet. Je constate également que vous avez consommé 3 Go et 642 Mo le mois précédent.

Pour vous apporter une assistance technique, je vous envoie également un mail pour vérifier les autres informations de votre ligne.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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