Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Raymond,
Je constate que vous avez appelé nos services et qu'un technicien doit reprendre contact avec vous.
Voici quelques manipulations qui peuvent vous aider :
Tout d'abord redémarrez le mobile et vérifiez si le réseau se rétablit.
Si ça n'est pas le cas, je vous invite à procéder à une recherche manuelle de réseau en suivant les indications ci-dessous :
1 Appuyez sur RÉGLAGES.
2 Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3 Appuyez sur SÉLECTION DU RÉSEAU.
4 Désactivez le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur correspondant.
5 Patientez pendant la recherche de réseau.
6 Sélectionnez - Crédit Mutuel mobile - (avec les tirets) et patientez
Pensez ensuite à réactiver le mode automatique.
Voici en complément la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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