Bonjour Loitia,
Votre ligne est actuellement en suspension suite au rejet du prélèvement de la facture de juillet.
Pour pourvoir récupérer l'usage de votre ligne, vous pouvez effectuer un règlement par carte bancaire depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client