Question en attente de réponse
J'aimerais qu'on corrige ma facture
Bonjour,
Ma facture s'élève à 15,96€ au lieu de 7,98€ pour "Report du montant de la facture du mois précédent" alors que j'ai payé manuellement le montant par CB.
Merci.
Réponse
Bonjour Ahmed Abdel Rahmane,
Votre facturation a débuté en date du 25 juillet. La régularisation du mois précédent a été réalisée par carte bancaire le 29.
De ce fait, la régularisation n'a pas pu être prise en compte dans la facture. Je vous rassure, qu'elle a bien été enregistrée et qu'elle interviendra sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Quentin a répondu
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