Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je souhaite un rdv téléphonique pour changer iban

ILHAM L.
ILHAM L.

ILHAM L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour après plusieurs tentatives pour changer mon Iban, je reçois message d erreur qui dit pb essayez plus tard, je vous ai écrit plusieurs fois et chaque fois c est un conseiller différent qui me dit de suivre le lien https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban , chose que j ai faite à plusieurs reprises et j ai toujours le même pb. bilge K,yashna G m ont répondu pour toujours me renvoyer vers l assistance mobile. Com, cela ne fonctionne toujours pas , c est Urgent svp, j ai besoin d un rdv téléphonique afin de régler ce pb, je n ai pas envie d être encore une fois pénalisé pour rejet de paiement. Merci

Réponse

Bonjour Ilham,

Je suis navrée pour le désagrément que vous rencontrez.

En effet, ma collègue Bilge vous apporte une réponse par mail privé sur l'Assistance Mobile, elle vous a invité à revenir vers elle si l'anomalie persiste.

Pouvez-vous consulter vos mails privés (indésirables et spams si besoin) et lui répondre afin qu'elle puisse faire le nécessaire ?

Je vous remercie. Excellente journée à vous. A bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?