Question en attente de réponse
est ce que c'est possible de payer ma facture en plusieurs fois car je en suis pas en possession de la somme totale
Bonjour
j'ai une facture de 79 euros mais je ne pas la payer en ce moment est ce que c'est possible de la payer en plusieurs fois SVP ? genre la diviser en plusieurs mois SVP
Réponse
Bonjour Raghda,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, je suis au regret de vous informer que cela n'est pas techniquement possible pour les factures dont le montant est inférieur à 100 €.
Si votre banque rejette notre demande de prélèvement et dans la mesure du possible, la solution va consister à régler votre facture depuis votre Espace Client grâce à la carte bancaire d'une personne de votre entourage puis de vous arranger avec elle pour les modalités de remboursement.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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