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Question en attente de réponse

Iphone 12 pas de réseau

ALI C.
ALI C.

ALI C.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
ALI C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Bonjour , je viens de avoir un iPhone 12 pro max fonction avec orange sfr et Bouygues mais impossible d avoir le réseau avec ma sim nrj alors qu'elle fonctionné bien sur l iPhone 11.merci

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Ali,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques avec votre nouveau mobile.

Une mise en relation avec notre service Technique est nécessaire pour le résoudre, afin qu'il vérifie les paramétrages.

Je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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