Bonjour Montasser,
Je suis navrée d'apprendre la situation dans laquelle vous êtes actuellement.
L'échelonnement de règlement est analysé par une cellule spécifique, je ne peux donc malheureusement pas m'avancer sur la possibilité ou non d'en mettre un sur votre ligne.
Néanmoins, afin que celui-ci soit demandé, il est nécessaire que la dernière facture éditée soit rejetée.
Si la somme de 137,94 € qui sera prélevée le 11/08/2022 ne peut pas être honorée et est rejetée, il sera nécessaire de revenir vers nos services afin que l'on fasse le point.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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