Question en attente de réponse
Résiliation de mon forfait immédiatement
Bonjour, je voudrais savoir si mon contract a bien été résilié ? Question de ne pas engendrer des frais supplémentaires.
J’ai changer de fournisseur mobile.
Merci
Pierre
Réponse
Bonjour Pierre,
Votre ligne a été résiliée le 8 août 2022 suite à votre demande de portabilité.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement du mois en cours.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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L’ option Voix Premium
Bonjour, activez L’ option Voix Premium sur ma ligne s'il vous plait; En vous remerciant -
l'itinérance ne fonctionne pas
Bonjour, Lors d'un voyage en espagne je me suis aperçue que les données en itinérance ne fonctionnent pas. J'ai essayé toutes les méthodes données sur le site sans résultats. -
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Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois). Pouvez-vous faire la manipulation nécessaire...
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