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Question en attente de réponse

Je pars en Espagne a la fin de la semaine et je souhaite pouvoir appeler et recevoir sans probleme

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Bonsoir

Merci de m'activer l'option internationale car je pars en Espagne a la fin de la semaine svp.

Réponses

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Bonsoir

Merci de ne plus tenir compte de ma demande je viens de voir dans mon forfait que je dispose déjà des appels et Sms illimités en zone UE

Bonjour Latifa,

Effectivement, vous détenez les appels, sms et mms illimités en UE et DOM ainsi qu'une enveloppe Internet de 9 GO.

Si vous êtes amenée à l'utiliser en intégralité, un blocage aura lieu afin de ne pas avoir d'hors forfait. Il s'agit d'une mesure de sécurité.
Bien évidemment, l'accès au wifi reste disponible.

J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je vous confirme que toutes les options nécessaires au bon fonctionnement de votre ligne à l'étranger sont activées.

Je vous souhaite une belle journée et un bon voyage.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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