Question en attente de réponse
ligne activée et impossible de se connecter
ma ligne est notifiée comme étant activée (sachant que j'ai reçu une deuxième carte Sim après non réception de la première).Or j'ai le message suivant qui s'affiche sur mon portable après insertion de la carte SIM: "non enregistré sur le réseau". cela fait déjà une semaine que je tente de me connecter sans succès. merci de m'indiquer comment résoudre rapidement le problème.
Réponses
Bonjour Ludovic.
Je constate que vous avez pu activer votre carte SIM hier.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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