Question en attente de réponse
Sim bloqué suite erreur code puk
Bonjour
Mon numéro 07xxxxxxxx est bloqué complètement suite erreur de code puk
Je veux la réactivé comment faire j'en ai besoin urgemment
Réponses
Bonsoir très simple
Espace client menue service d'urgence débloquer carte sim le code puk s'affiche
Ensuite saisissez un nouveau code pin de votre choix par exemple 1234 puis valider 1234
Cordialement
Bonjour SORAYA,
Je suis navrée de ce désagrément.
Si la carte SIM se bloque après plusieurs saisies erronées du code PUK : la carte SIM doit alors être remplacée.
Vous pouvez effectuer cette commande, depuis votre Espace Client :
- Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Demander votre nouvelle carte SIM
- Cliquer sur Confirmer
- Cocher le format de SIM et cliquer sur Suivant
- Vérifier et modifier si nécessaire l'adresse de livraison
- Renseigner le numéro de téléphone
- Cliquer sur Suivant
- Vérifier les informations (format SIM et frais de livraison) et cliquer sur Valider
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Mathieu,
Je vous remercie pour votre participation à l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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RIO Étranger - 10/05/24
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