Question en attente de réponse
Fin de contrat simcard
Bonjour,
J’espère que vous allez bien. J’ai envoyé un mail pour in de contrat le simcard à numéro 07XXXXXXXX. Est-ce que c’est possible dit moi, il y a en quelle l’étape?
Merci pour votre attention et bon journée.
Salutations,
R. shahrzad
Réponse
Bonjour Sharzad,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Votre ligne sera résiliée le 15/08/2022. La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Mes 2 lignes ont été résiliées et vous continuez à prélever les factures; alors qu'il ,'y avait pas d'engagement !!!
Je vous demande le remboursement immédiat des sommes indûment prélevées. -
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J'ai révoqué, par erreur, mon mandat prélèvement de 9,99€, prélevé le 14 de chaque mois. Pouvez vous m'en renvoyer un par mail ?
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