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Question en attente de réponse

je voudrai acheter un téléphone chez NRJ, j'ai perdu le mien

AHMED A.
AHMED A.

AHMED A.

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27 / 100
points

Bonjour, je voudrai acheter un autre téléphone chez NRJ, j'ai perdu le mien, j'ai déjà un forfait NRJ, mais impossible d'accéder pour prendre un autre téléphone sur mon compte.
Merci de me dire comment.
Cordialement

Réponses

Bonjour Ahmed,

Il n'est pas possible d'effecteur de renivellement de mobile via votre espace client.

Je vous envoie dès maintenant un mail pour positionner un rendez-vous par téléphone afin de le mettre en place avec vous si nécessaire.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ahmed,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bon après-midi.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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