Bonjour Ahmed,
Il n'est pas possible d'effecteur de renivellement de mobile via votre espace client.
Je vous envoie dès maintenant un mail pour positionner un rendez-vous par téléphone afin de le mettre en place avec vous si nécessaire.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client