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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte sim depuis 1 mois que la demande est faite

MOURAD B.
MOURAD B.

MOURAD B.

Niveau
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points

Je suis souscrit à 2 forfait et j'ai reçu qu'une carte sim la 2ème Je ne l'ai toujours pas reçu et vous avez commencé à facture je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire afin que je la reçoit au vite car j'en ai besoin merci d'avance pour vos compétences. Cordialement

Réponse

Bonjour Mourad,

Je suis navré de constater la gêne occasionnée.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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