Question en attente de réponse
Urgent 4 g lente
Bonjour
Ma 4 g est très lente depuis hier or il me reste 8 go avant que mon débit soiy ajusté
J'attend une réponse rapide svp
Bonne journée
Réponses
Bonjour Marie-Pierre,
Votre débit n'est actuellement pas limité, vous devriez pouvoir naviguer en 4g selon la couverture réseau de l'adresse à laquelle vous vous trouvez.
Je vous recontacte de suite par message privé pour voir cela avec vous.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Marie-Pierre,
Suite à mes messages restés sans réponse, je me permet de mettre fin à notre échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous en postant une nouvelle question sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir,
Je reprends le suivi de mon collègue Karim.
Nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne lors de notre échange téléphonique.
Je tiens à vous remercier pour votre accueil ainsi que pour votre disponibilité et vous souhaite de passer une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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je n'arrives pas à appeler ou à recevoir d'appels, alors que mes factures sont à jours
Quand j'appel, ca me mets une cassette qui dit: "Votre ligne est actuellement suspendue pour la remettre en service merci de contacter votre service client" et quand quelqu'un... -
Demande de Code RIO (1)
Bonjour, Pourriez vous envoyer le code rio de cette ligne 0783529568 car elle ne fonctionne pas, sur cette email : kaweh.arjoun@gmail.com Cordialement, Kaweh Arjoun -
Problem error 43022 activation option intrrnational
Bonjour, Je suis a l'etranger et j'ai besoin que l'option de sms et MMS soit activer pour l'international je prefere l'option avec blockage web. Je suis client depuis octobre...
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Lucie-Amélie a répondu
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Karim a répondu
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Karim a répondu
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MARIE-PIERRE a posé une nouvelle question
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