Question en attente de réponse
Pas de mail pour initialiser le mot de passe
Bonjour,
En tant que titulaire de la ligne 06****41 dont l'utilisatrice est ma fille, je ne parviens pas à accéder à mon espace client pour consulter les factures.
En voulant réinitialiser le mot de passe, je ne reçois aucun mail. Mon identifiant étant p****@gmail.com
Vous voudrez bien vérifier et me tenir informé ?
Merci par avance
Cordialement
Pang K*****
Réponse
Bonjour Pang,
Par sécurité, j'ai masqué vos informations personnelles visibles par l'ensemble des utilisateurs de notre site.
Vous avez ouvert un autre fil de discussion avec une demande identique, je vous ai répondu sur cet autre fil et vous invite à prendre connaissance de ma réponse.
Voici le lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2999954-recois-mail-code-confidentiel
Je vous souhaite une bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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