Question en attente de réponse
Je ne reçois pas de mail du code confidentiel
Bonjour, ma ligne 06*****41 ne peut pas accéder à la consultation de mes factures. De plus, mon père, étant le compte titulaire (p***e@gmail.com ou 06*****03), ne reçoit pas de mail ou sms pour le code confidentiel et donc accéder à son compte. Auriez vous une solution à cela ? Merci
Réponse
Bonjour Pang,
J'ai procédé à la réinitialisation de votre code confidentiel pour accéder à votre espace client titulaire (login = adresse mail).
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Vous recevrez un mot de passe provisoire sous deux heures, pensez à regarder dans vos SPAMS ou courriers indésirable si vous ne le retrouvez pas.
Je vous mets en lien la FAQ pour vous aider à la connexion, reportez-vous à la rubrique "Code confidentiel oublié ou perdu ?" :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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