Question en attente de réponse
remboursement durée panne
Bjr.je souhaiterai une remise sur ma facture suite panne antenne Bouygues de plus de 2 semaines ,confirmée par votre service technique . (je vais faire la meme demande avec l'autre compte familial) . la panne devait durer jusqu'au 23/8/22 d'après Bouygues,mais cela fonctionne maintenant, soyons honnete ! merci . (vous deviez vérifier la durée de la panne lors de nos derniers échanges ) belle journée
Réponses
merci à toutes celles et ceux qui nous répondent,traitent nos dossiers : vous êtes patients,sympas . un formidable sav (sms bien reçu ,mon dossier est déjà traité )
Bonjour Caroline,
Au même titre que votre époux, je vous confirme la mise en place d'un geste commercial à hauteur d'un mois offert concernant cet incident.
Il sera mis en place sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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