Question en attente de réponse
comment puis- je savoir si la commande que je viens de passer pour ma fille est réussie ?
Une commande de carte sim a été faite sur mon compte mais pour le numéro de mon enfant.
Je n'ai pas d'accès au mandat ou d'envoi de pièce d'identité étant donné que les miens ont été validé pour le mois de Mars (lorsque j'ai fais un changement de carte sim moi-même).
Est-ce validée pour la ligne de mon enfant ?
Réponse
Bonjour Stéphane,
Votre commande a bien été prise en compte.
Je vous ai renvoyé le mail des pièces justificatives afin que vous puissiez nous transmettre la copie recto/verso de votre pièce d'identité.
Vous trouverez plus d'infos sur le suivi de commande en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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