Bonjour Truong Thanh,
Je constate qu'une carte sim de remplacement a été commandée sur votre ligne le 12/08/22.
Votre commande a été expédiée le 13/08/22, vous devriez donc prochainement la recevoir (la livraison se fait selon les délais postaux).
Si vous n'avez pas reçu votre carte sim au 19/08/22, je vous invite à revenir vers nous afin que nous puissions vous en commander une nouvelle, gratuitement.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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