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Question en attente de réponse

Comment modifier mon identifiant par adresse mail

CYRIL M.
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Bonjour Alanis,

Vous avez la possibilité d'accéder à votre Espace Client en utilisant votre adresse mail comme identifiant à la place de votre numéro de mobile.

Toutefois, il est possible de modifier le niveau d'accès de l'une des lignes afin de vous permettre de visualiser vos deux lignes via le même accès.

Pouvez-vous m'indiquer les deux dernier chiffre du numéro dont vous souhaitez modifier le niveau d'accès.
Il y adeux ligne la première 27.99 et la deuxième 15.16.

Réponse

Bonjour Cyril,

Ma collègue Mounia vous apporte un retour via le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3001771-modifier-identifiant-adresse-mail.

Je vous invite à poursuivre avec elle afin d'éviter les doublons et faciliter le traitement de votre demande.

Cependant, je lui transmets les informations communiquées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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