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Question en attente de réponse

Signal gps

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, dès que je démarre mon application maps ou Sygic truck elles m'indiquent le temps et la distance a parcourir mais je perds de suite le signal gps alors que je n'avais pas ce problème chez mon précédent opérateur (avec le même appareil). Que faut il faire pour remédier à ce problème ? Je suis sur les routes tout les jours, je dois pouvoir utiliser mes gps.
Merci

Réponses

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Karine,

Le signal GPS est indépendant des données mobiles.

Vos applications devraient donc fonctionner comme avant.

Pouvez-vous m'indiquer si i les données mobiles (internet) fonctionnent correctement sur votre téléphone s'il vous plaît ?

En atetndant, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser l'application, de vérifier la bonne activation du GPS ainsi que l'activation des données mobiles et du WIFI pour améliorer les paramètres de localisation.

Je vous recommande également de tenir à jour les applications pour permettre leur bon fonctionnement.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une belle journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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