Question en attente de réponse
Je ne sais plus le mot de passe de mon identifiant
J’ai une carte argent de poche pour ma fille, et elle souhaiterait accéder à son compte bancaire via l’application Crédit Mutuel. Le problème étant, qu’elle a l’identifiant, mais pas le mot de passe. On a donc essayé de le changer, mais c’est impossible, car je ne reçois ni mail, ni message, du code pour changer le mdp. Comment suis-je censé faire pour que ma fille puisse accéder à son compte ?
Réponse
Bonjour Malou,
Votre demande concerne l'accès à l'espace client du compte bancaire de votre fille. Vous êtes sur l'assistance mobile du Crédit Mutuel Mobile. Nous ne gérons pas les demandes relatives au compte bancaire.
De ce fait, je vous invite à consulter notre agent et/ou votre conseiller pour avoir la réponse à votre demande.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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